Analiză: ce își doresc angajații de la un curs de limbi străine?

Cu peste 20 de ani de experiență în predarea limbilor străine pentru mediul corporate, la Bridge Language Study House știm cât de important este să înțelegem nevoile de învățare ale cursanților noștri. În contextul în care majoritatea cursurilor corporate au fost online ne-am folosit de platforma noastră pentru a face o cercetare în rândul participanților la cursurile noastre corporate de limba engleză, germană, franceză, spaniolă, italiană și română pentru străini și pentru a aduna feedback valoros.
Iată ce am descoperit:

1. Motivația angajaților pentru învățarea unei limbi străine 

Cei mai mulți participanți ne-au împărtășit că își doresc să învețe o limbă străină pentru a se descurca mai bine la locul de muncă. Mulți dintre aceștia lucrează în medii de comunicare internațională, iar performanța lor la muncă este direct legată de folosirea limbii engleze, germane sau franceze.
Cei care deja sunt mai încrezători în utilizarea unei limbi străine își doresc să capete mai multă încredere în utilizarea limbii într-un context profesional. O altă motivație frecvent întâlnită este dorința de a avea acces la mai multe oportunități în carieră.

2. Utilizarea unei limbi străine la locul de muncă

Limba engleză este cea mai utilizată limbă în activitatea profesională de zi cu zi în companiile unde am organizat aceste cursuri de limbi străine, însă chiar dacă limba oficială de comunicare este engleza, există departamente sau echipe care folosesc în mod frecvent germana, franceza sau italiana, în funcție de cine este clientul lor principal. Aflăm că, deși nu sunt încă utilizatori independenți ai limbii germane sau franceze, de exemplu,  o utilizează în principal pentru redactarea e-mailurilor și documentelor, dar și în timpul ședințelor și prezentărilor. De asemenea, un aspect esențial este comunicarea cu colegii și clienții internaționali, unde stăpânirea limbii devine crucială pentru interacțiuni eficiente și o reacție naturală la o anumită situație fie ea profesională sau de interacțiune a echipei.

3. Principalele dificultăți întâmpinate

Unul dintre cele mai mari obstacole este înțelegerea vorbirii rapide sau a accentelor diferite, lucru care îngreunează conversațiile naturale. Aici, bineînțeles cei care lucrează în echipe internaționale mixte se confruntă cu accente diferite, iar abilitatea membrilor echipei de a comunica este îngreunată de blocajele pe care le au atunci când aud accente diferite.
De asemenea, mulți participanți se luptă cu menținerea fluenței fără pauze sau greșeli, iar gramatica rămâne un alt punct sensibil. Încrederea în comunicarea în limba engleză, de exemplu, este strâns legată de stăpânirea structurilor gramaticale, iar mulți cursanți ne-au mărturisit că își notează intervențiile în prealabil pentru a fi mai siguri pe limbajul folosit.

4. Preferințele de învățare

Modul în care angajații preferă să învețe variază semnificativ. Unii învață mai ușor prin suport vizual, folosind materiale scrise, diagrame și prezentări în timp ce alții preferă să asculte explicații și conversații pentru a înțelege mai bine structura limbii. Totuși, cel mai eficient mod de a învăța rămâne practica activă, prin exerciții și conversații reale, care îi ajută să își dezvolte încrederea și să aplice rapid cunoștințele acumulate.

La ce ne ajută răspunsurile la aceste întrebări? Înaintea fiecărui curs sau program de training  este nevoie de o analiză a nevoilor de învățare a tuturor participanților la curs tocmai ca să putem personaliza conținutul cursurilor și pentru a putea oferi soluții mai practice  pentru dezvoltarea competențelor lingvistice în mediul corporate. 

Pentru companiile care caută soluții eficiente de dezvoltare a competențelor lingvistice ale angajaților, la Bridge Language Study House oferim soluții personalizate: cursuri și programe de training pentru firme, coaching lingvistic, audit lingvistic și consultanță în learning & development.